Отзывы о компании SPORTING LIFE

Дякую все підішло

Все добре, дякую.

При оформленні замовлення попросив продавця вкласти паперовий чек та заповнений гарантійний талон, однак моє прохання було проігноровано. Разом із товаром я не отримав гарантійного талона або іншого документа із зазначенням гарантійного терміну та умов гарантійного обслуговування.

Після звернення в повідомленнях продавець лише надав контакти сервісного центру та повідомив, що для гарантії достатньо фіскального чека. Також було зазначено, що у разі гарантійного випадку необхідно спочатку звертатися до продавця. Для мене це виглядає дивно, оскільки зазвичай покупець має можливість напряму звернутися до сервісного центру, маючи гарантійний документ із зазначенням строку гарантії та контактів сервісу.

Також неприємно здивувало маркетингове підвищення ціни товару на 1000 грн день до покупки. Враховуючи вартість зарядної станції, очікував більш відповідального ставлення до покупця.

• Комментарий продавца17.06.2026

  Дякуємо, що поділилися своїми враженнями після використання станції.
  Щодо роботи мобільного застосунку та відображення параметрів заряджання — програмне забезпечення розробляється та оновлюється виробником, тому зауваження щодо швидкості роботи застосунку та відображення показників ми обов'язково передамо виробнику.
  Стосовно гарантії: електронний чек є підтвердженням покупки та підставою для гарантійного обслуговування. У разі виникнення будь-яких несправностей достатньо звернутися до нас, і ми організуємо діагностику та сервісне обслуговування через авторизований сервісний центр в Україні.
  Відсутність української або російської мови в інструкції, а також особливості роботи програмного забезпечення залежать від комплектації та політики виробника, на що продавець, на жаль, не може вплинути.
  Щодо вартості товару — ціни змінюються залежно від курсу валют, закупівельної вартості та наявності товару. На момент оформлення замовлення станція була придбана за актуальною ринковою ціною.
  Нам шкода, що товар не повністю виправдав ваші очікування. Якщо у вас виникнуть додаткові питання щодо роботи станції або гарантійного обслуговування, будемо раді допомогти.